Patrick Barrabé , blogueur de qualité, rédacteur sur TheFeedr et un ami, m’a présenté son livre co-écris avec Éric Herschkorn.
“Business Social Networking”
Analyse et perspectives d’utilisations des réseaux sociaux en complément des solutions de gestionde la relation clients et partenaires en entreprise.
Des pistes pour améliorer globalement la performance de l’entreprise, en s’adaptant aux nouveaux usages mis à disposition des clients, partenaires et collaborateurs.
Les professionnels peuvent désormais accéder à ces plateformes sans pour cela posséder de moyens humains et informatiques importants.
Ce livre blanc décrit les principaux aspects de l’intégration des réseaux sociaux professionnels en ligne dans un processus de vente, son développement et de suivi commercial.
Ce book est disponible sur Lulu gratuitement en format PDF ou en Format relié pour seulement 6euros.